В OnePlatform есть возможность передавать заявки через Proxy Actions (настройки, отправляющей данные из формы, заполненной клиентом, на указанный адрес в том виде, в котором эти данные были получены).
Например, заявка с формы «Обратный звонок» отправится POST-запросом, который в теле содержит следующий json с данными из формы:
{
"method": "POST",
"path": "/",
"query": {},
"headers": {
"x-forwarded-for": "5.8.78.125",
"x-forwarded-proto": "https",
"x-forwarded-port": "443",
"host": "19cb27a3c20b37f5f1c78a41a503e877.m.pipedream.net",
"x-amzn-trace-id": "Root=1-5f7b0527-28692a1a0d3d17cb17ff35cf",
"content-length": "1105",
"x-kdx-token": "",
"content-type": "application/json",
"accept-encoding": "gzip",
"user-agent": "Go-http-client/2.0"
},
"bodyRaw": "{
\"data\":{
\"id\":\"\",
\"type\":\"proxy_action\",
\"attributes\": {
\"request_type\":1,
\"site_id\":\"5db2db90c9d34e00017bc9e0\",
\"tag\":\"\",
\"fields\": {
\"analytics_google_client_id\":\"GA1.2.191789383.1598458337\",
\"analytics_kodix_pixel\":\"2020-08-26T15:34:46Z.193487784\",
\"analytics_page_id\":\"5f7b045e09c56a0001f6314e\",
\"analytics_page_title\":\"Страница формы обратной связи\",
\"analytics_page_url\":
\"/call_back_request/\",
\"analytics_page_utm_all\":\"\",
\"analytics_page_utm_campaign\":\"\",
\"analytics_page_utm_content\":\"\",
\"analytics_page_utm_medium\":\"\",
\"analytics_page_utm_source\":\"\",
\"analytics_page_utm_term\":\"\",
\"communication\":\"Да\",
\"dealer_id\":\"5d973d2c4091c500014615ac\",
\"dealer_name\":\"Название дилера\",
\"department_id\":\"\",
\"email\":\"test@ya.ru\",
\"gender\":\"М\",\"importer_code\":\"10371\",
\"last_name\":\"Фамилия\",
\"name\":\"Имя\",
\"phone\":\"+7 (999) 999-99-99\",
\"processing_of_personal_data\":\"Да\",
\"request_id\":\"5f7b0526b871ee0001cda38a\",
\"subject\":\"Продажи\",
\"text\":\"Прошу поблагодарить продавцов за качественный сервис!\",
\"text_input\":\"Москва\"}}}}",
"body": {
"data": {
"id": "", //уникальный идентификатор proxy action. По-умолчанию, поле пустое. Значение идентификатора задается
//при неудачной попытке отправить Proxy Action и записи его в базу.
"type": "proxy_action", //обязательное поле, приходит всегда с значение "proxy_action"
"attributes": {
"request_type": 1, //уникальный идентификатор типа запроса. 1 - форма обратной связи.
"site_id": "5db2db90c9d34e00017bc9e0", //уникальный ID сайта
"tag": "", //тэг этажа формы
"fields": {
"analytics_google_client_id": "GA1.2.191789383.1598458337",
"analytics_kodix_pixel": "2020-08-26T15:34:46Z.193487784",
"analytics_page_id": "5f7b045e09c56a0001f6314e",
"analytics_page_title": "Страница формы обратной связи",
"analytics_page_url": "/call_back_request/",
"analytics_page_utm_all": "",
"analytics_page_utm_campaign": "",
"analytics_page_utm_content": "",
"analytics_page_utm_medium": "",
"analytics_page_utm_source": "",
"analytics_page_utm_term": "",
"communication": "Да",
"dealer_id": "5d973d2c4091c500014615ac",
"dealer_name": "Название дилера",
"department_id": "",
"email": "test@ya.ru",
"gender": "М",
"importer_code": "10371",
"last_name": "Фамилия",
"name": "Имя",
"phone": "+7 (999) 999-99-99",
"processing_of_personal_data": "Да",
"request_id": "5f7b0526b871ee0001cda38a",
"subject": "Продажи",
"text": "Прошу поблагодарить продавцов за качественный сервис!",
"text_input": "Москва"
}
}
}
}
}Для того, чтобы данные приходили, необходимо в заявках > Proxy Actions заполнить поля:
- Название — отображаемое имя Proxy Action;
- URL Адрес — путь, по которому передаваемые данные смогут быть обработаны, какой-то сервер, который сможет принять и работать с POST-запросом и уже из него передавать данные куда вам необходимо. Сервер должен быть доступен из вне, указываем именно url, по которому сервер доступен, готов принять и обработать запрос;
- Токен — при необходимости авторизации при получении данных.
Если с вашей стороны нет возможности настроить обработку запросов в присылаемом нами виде, вы можете воспользоваться сторонним сервисом, для передачи заявок, например, Albato (обращаем внимание, что сервис платный, с тарифами вы можете ознакомиться на их сайте), чтобы преобразовывать запрос в допустимый для вашей системы вид.
После того, как вы настроили Proxy Action, вам необходимо зайти в: заявки > настройки > «Добавить» и совместить тип заявки, для которой настроен Proxy Action с «Доступным действием»:
