В данную категорию попадают заявки-спам, которые формируются ботами на страницах, где есть ФОС, а также заявки, заполненные потенциальными клиентами некорректно.
Подраздел «Потерянные заявки (Спам)» находится в разделе Заявки.
В подразделе можно увидеть состав таких заявок, а также, если заявка была заполнена потенциальным клиентом некорректно, то можно узнать важную информацию для связи:
• email
• телефон
• имя
Чтобы отбивки по таким заявкам не попадали на все e-mail, закрепленные по ФОС на сайте, в настройках нужно указать e-mail администратора. После указания e-mail администратора отбивки по заявкам из подраздела «Потерянные заявки (Спам)» будут приходить только на указанную почту.
E-mail администратора можно добавить в разделе «Настройки» в соответствующем поле.
